WORLD CLASS – JEDINI FITNES CENTAR U SRBIJI KOJI IMA APLIKACIJU ZA REZERVACIJU TRENINGA
Dragi naši članovi,
World Class Serbia mobilna aplikacija vam omogućava da na najjednostavniji način pristupite informacijama i koristite World Class usluge! Ovde možete pogledati raspored treninga, možete vrlo jednostavno rezervisati i otkazati grupni trening ili proveriti informacije vezane za Vašu članarinu i još mnogo toga.
Na žalost primetili smo da neki članovi ne koriste App na pravi način, pa ćemo još jednom pokušati da vam objasnimo kako sve funkcioniše:
Preko World Class Serbia aplikacije možete rezervisati trening! Ako su rezervacije za željeni trening otvorene (otvaraju se 24h pre treninga) jednostavno tapnite na raspored treninga za željeni klub, odaberite trening u terminu koji Vam najviše odgovara i kliknite na dugme “REZERVIŠI TRENING” (nalazi se ispod opisa treninga). Takođe treninge možete rezervisati i on-line, preko našeg web sajta www.worldclass.rs (opcija Raspored, odaberete klub i jednostavno rezervišete trening)
Ovo je verovatno svima jasno, ali problem nastaje kod OTKAZIVANJA TRENINGA. Primetili smo da neki od vas bukiraju 3-4 treninga za redom i otkazuju treninge u poslednji čas i tako ne daju priliku ljudima sa liste čekanja da dođu na isti umesto vas. Složićete se da to nije OK, jer npr neke mame moraju na vreme da isplaniraju ko će im pričuvati klince, neki ljudi žive u drugom delu grada pa im treba vremena da stignu, neki zaposleni ljudi bi rado pomerili neki sastanak ako bi saznali na vreme da su sa liste čekanja prebačeni na „sigurnu“ listu.
Da bismo to rešili, zamolićemo vas da:
1. Ukoliko imate rezervaciju, a znate da ne dolazite – otkažite što pre!
2. Ukoliko ste sa liste čekanja upali na trening, pa vas baš briga ako i ne dođete jer nećete dobiti penal – mislite na druge vežbače, koji tako rado žele doći.
Kako? Potražite svoju rezervaciju u sekciji “REZERVIŠI TRENING” (tu bi trebalo da piše rezervisani treninzi, ali na žalost nismo mi pravili App), kliknite na trening koji želite da otkažete i kada se otvori tapnite na dugme “OTKAŽI REZERVACIJU” (nalazi se u dnu ekrana)
Rezervisani trening možete otkazati najkasnije sat i po vremena (90 minuta) pre početka treninga. Ukoliko se rezervacija ne otkaže u navedenom roku, sledi penal.
Broj dozvoljenih penala u zavisnosti od vrste članarine možete pogledati na svom profilu na App. Ukoliko prekoračite dozvoljeni broj penala sistem će vas automatski blokirati i nećete moći da rezervišete treninge ni na koji način (ni preko app, ni on-line preko našeg web sajta, kao ni telefonski) narednih mesec (30) dana.
Naša želja je da svi dobiju mogućnost da dođu na svoj omiljeni trening i da se on-line rezervacije i rezervacije preko App-a koriste da bi našim članovima pojednostavili proces rezervacije, a ne da se ta mogućnost zloupotrebljava od strane pojedinaca. Nadamo se da ćete razumeti našu odluku i da će ubuduće naše liste čekanja dobiti smisao, pa će biti mnogo više zadovoljnih vežbača, koji su sa liste čekanja dobili mogućnost da dođu na trening jer su njihovi prijatelji sa treninga na vreme otkazali ?
Jedva čekamo da Vas vidimo na treningu!
Želimo Vam dan pun dobre energije i dobrih vibracija!
Vaš World Class tim
